Исследование
Функциональность VK Donut ограничивалась подпиской месяц/год, а также разовым донатом к комментарию поста. Мы знали, что на рынке существуют другие способы монетизации контента. Например, у краудфандинговых площадок Boosty и Patreon есть сбор на цель, а так же уровни подписки. Чтобы убедиться, что у авторов ВКонтакте есть потребность в подобных инструментах провели исследование.
Целью исследования было узнать у авторов, которые ведут сообщество во ВКонтакте и других площадках механики работы с аудиторией и платным контентом.
Гипотеза: основной сегмент авторов, работающий на других краудфандинговых площадках не использует VK Donut для монетизации.
Проблема
По итогам исследования подтвердили проблему:
  • ограниченный набор инструментов поддержки автора
  • отставание в инструментах поддержки автора от других популярных площадок (Boosty, Patreon)
  • отсутствие сбора на цель и уровней платных подписок
Задача
Увеличить доходы авторов, создав еще один инструмент сбора денег, а также увеличить количество подписок.
VK Donut
Инструмент регулярной и разовой финансовой поддержки сообществ. Для регулярной поддержки используются уровни с разной стоимостью поддержки, а для разовой поддержки цели и донат в комментариях к посту.
Такая функциональность есть сейчас, но до сентября 2024 года не было функциональности Цели, а Уровни поддержки появились в феврале 2025. Далее расскажу, как я спроектировал интерфейс Целей с нуля, а также сценарий оформления поддержки уровня.
Цели авторов
интерфейс
Онбординг для авторов
О новой фиче авторам рассказали через онбординг внутри сообщества, которым они управляют. Из баннера переходим в обновленный раздел VK Donut, где можно создать цель.
Цели авторов
Целью может быть сбор денег или набор донов. Единовременно у автора могут быть оба вида целей. Если пользователь выбрал стать доном, то он переходит в сценарий оформления уровня. В продукте подписчиков платного контента называем донами.
Создание цели
Создавая цель, автор выбирает на что она будет направлена, на сбор денег или набор донов. После создания цели она попадает на главный экран сообщества в раздел VK Donut и становится доступной для пользователей.
Управление целью
Цель можно отредактировать, удалить, а также завершить, если была набрана необходимая сумма или количество донов.
А что пользователь?
Он встречается с целью в двух сценариях: на главном экране сообщества в блоке VK Donut, а также в основной ленте и в постах сообщества.
рост ежемесячного объема разовых донатов в Цели
+180%
MAU пользователей, совершающих разовые донаты
+110%
новых авторов впервые заработали с Целями VK Donut
+7 000
Данные с сентября 2024 по февраль 2025 года
Результаты
Выручка VK Donut в Цели растет месяц к месяцу
Упоминание о релизе
Спасибо, что посмотрели проект!
Made on
Tilda